Rückerstattungspolitik

Diese Bedingungen unterliegen den geltenden lokalen Gesetzen, einschließlich des australischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzgesetzes von 2010 (Australian Competition and Consumer Act 2010, australisches Verbraucherschutzgesetz). Die in unserer Richtlinie vorgesehenen Vorteile gelten zusätzlich zu anderen Rechten und Rechtsmitteln, die einem Verbraucher gemäß den geltenden lokalen Gesetzen (einschließlich des australischen Verbraucherschutzgesetzes) zustehen.

Lebensmittel und verderbliche Waren können nicht zurückgegeben werden. Da es sich bei den natürlichen Nahrungsergänzungsmitteln von Happy Mammoth um verderbliche Waren handelt, können wir weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch für Käufe anbieten.

Darüber hinaus setzen wir mit unseren Produkten weltweit führende Qualitätsstandards. Um unsere Qualitätsprotokolle einzuhalten, können wir nicht zulassen, dass Produkte in unser Lager zurückkehren, nachdem sie es verlassen haben. Wie Sie verstehen können, können wir nicht kontrollieren, was mit den Waren passiert, sobald sie das Lager verlassen haben. Wir haben diese Politik festgelegt, um sicherzustellen, dass Sie die höchstmöglichen Standards erhalten und um Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden zu schützen.

Geld-zurück-Garantie

Happy Mammoth eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie für den Kurs „Next Chapter“.

Wir sind von der Qualität, dem pädagogischen Wert und der Erfahrung, die dieses Programm bietet, überzeugt. Deshalb bieten wir eine 60-tägige Garantie ab Kaufdatum.

Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf der Meinung sind, dass der Next Chapter-Kurs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat oder nicht den beschriebenen Wert geliefert hat, können Sie sich an unseren Kundensupport wenden, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Teilnahmeberechtigung und Bedingungen

Diese Garantie gilt für den Next Chapter-Kurs, der direkt bei Happy Mammoth erworben wurde.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben:

• Ihr Antrag muss innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden.
  
  

• Sie müssen sich aktiv am Kurs beteiligt haben, beispielsweise durch:
  
  

• Zugang zur Kursplattform
  
  

• Kursmaterialien oder Aufzeichnungen ansehen
  
  

• Teilnahme an verfügbaren Sitzungen oder Befolgen der Programmstruktur
  
  

Rückerstattungsanträge können abgelehnt werden, wenn:

• Der Kurs wurde vollständig abgeschlossen.
  
  

• Der Antrag auf Rückerstattung wird nach Ablauf der 60-tägigen Frist gestellt.
  
  

Nach Genehmigung der Rückerstattung:

• Der Zugang zum Kurs, zur Community und zu allen damit verbundenen digitalen Materialien wird widerrufen.
  
  

• Alle im Rahmen des Kurses bereitgestellten herunterladbaren Ressourcen oder Aufzeichnungen sind nicht mehr zugänglich.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach Beantragung einer Rückerstattung aus diesen Gründen keinen erneuten Zugang zum Kurs erwerben können.

Happy Mammoth haftet nicht für Waren, die durch DHL, FedEx, AN Post oder andere Drittanbieter in der EU verloren gehen oder beschädigt werden .

In allen anderen Fällen, in denen Ihr Produkt nicht ankommt oder beschädigt ist, kann Happy Mammoth eine Erstattung nach eigenem Ermessen vornehmen. Wenn Happy Mammoth sich für eine Rückerstattung entscheidet, wird die Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise angewandt. Wir sind jedoch gerne bereit, Ihnen eine vollständige Rückerstattung im Rahmen einer unserer unten aufgeführten Geld-zurück-Garantien zu gewähren.

Wir tun unser Bestes, um Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die gut schmecken, obwohl wir wissen, dass der Geschmack subjektiv ist und seine Wahrnehmung von demjenigen abhängt, der das Ergänzungsmittel einnimmt. Im Moment sind wir jedoch nicht in der Lage, eine Rückerstattung zu gewähren, die auf dem Geschmack unserer Produkte und nicht auf den Ergebnissen beruht. Wenn Sie unsere Produkte verwenden, aber keine Veränderungen in Ihrer Gesundheit und Ihrem Wohlbefinden feststellen, wenden Sie sich bitte an uns, und unser Support-Team wird sich um Ihre Angelegenheit kümmern, um eine Rückerstattung nach Ermessen zu gewähren.

Alle unsere Produkte enthalten ein detailliertes Etikett mit einer Auflistung aller Inhaltsstoffe. Bitte lesen Sie es sorgfältig durch und konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie das Produkt kaufen, denn wir können Ihnen aus diesen Gründen keine Rückerstattung anbieten. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um Hilfe zu erhalten. 

Leider können Sie unsere Produkte nicht zurückgeben, nachdem Sie sie erhalten haben. Falls Sie einen Fehler gemacht haben und mehr Produkte bestellt haben, als Sie beabsichtigt haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail unter support@happymammoth.co innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Kauf, damit sie Ihren Fall prüfen und eine entsprechende Entscheidung treffen können.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie den richtigen Artikel für Ihre eigene Situation bestellen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Artikel Sie bestellen sollen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder nutzen Sie unsere kostenlose Beratung. Wenn Sie den falschen Artikel bestellen, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie versandt wird. Wir können jedoch keine Garantien geben. Wenn Ihre Bestellung bereits verschickt wurde, können wir keine Rückerstattung gewähren oder die Ware in unserem Geschäft zurücknehmen. Bitte bedenken Sie auch, dass die Reaktionszeit des Kundendienstes bis zu 24 Stunden dauern kann und derzeit nur an Wochentagen möglich ist.

Wir verstehen, dass es zu finanziellen Engpässen kommen kann und dass Sie Ihr Abonnement im Moment vielleicht nicht fortsetzen können. Um diese Situation zu vermeiden, ist es vielleicht besser, die Option "einmalig" für Ihr bevorzugtes Produkt zu wählen, wenn Sie Ihren Kauf abschließen. Sobald Sie sich in einer besseren finanziellen Situation befinden, können Sie unsere Abonnementprodukte ohne Probleme weiter beziehen.

Happy Mammoth's bietet außerdem eine 100% risikofreie 60-Tage-Geld-zurück-Garantie für alle seine Produkte. 

Wir vertrauen voll und ganz auf die Qualität und Wirksamkeit unserer Nahrungsergänzungsmittel zur Unterstützung Ihrer Gesundheit und Ihres Wohlbefindens. Deshalb bieten wir eine 60-tägige Garantie ab Kaufdatum an. Sollten Sie die gewünschten Wirkungen unserer Produkte nicht verspüren, können Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden, um eine Rückerstattung zu besprechen. 

Bedingungen:

• Diese Garantie gilt nur für die Option 1 Dose/1 Monat. Wenn Sie ein Paket gekauft haben, gilt unsere Garantie nur für den ersten Monatsvorrat. 
• Wie oben erwähnt, basiert unsere Garantie auf dem Erfolg unserer Produkte bei der Behandlung Ihrer gesundheitlichen Probleme. Hierfür müssen Sie alle Dosierungen unserer Produkte wie angewiesen einnehmen. Wenn Sie sich an die Anweisungen halten und trotzdem keine Ergebnisse erzielen, erstatten wir Ihnen das Geld umgehend zurück.
• Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, eine Rückerstattung nur aufgrund des Geschmacks der Produkte zu beantragen.  
• Wenn Sie eine Rückerstattung für Produkte beantragen, die Darmprobleme lösen (wie Complete Gut Repair), verstehen Sie bitte, dass Ihre Ernährung und Ihr Lebensstil eine wichtige Rolle bei den erzielten Ergebnissen spielen. Daher können wir eine Rückerstattung nur Kunden anbieten, die nachweisen können, dass sie mindestens 9 Portionen unserer Produkte eingenommen haben und in diesem Zeitraum keinen Alkohol oder Junk Food zu sich genommen haben, da diese Lebensmittel die Chancen auf eine Wirkung des Produkts zerstören.

Sobald Sie unsere Garantie in Anspruch genommen haben, können Sie die gleichen Produkte nicht mehr in unserem Shop kaufen.